전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 고객센터

자주묻는질문

  • 실리콘파우더는 꼭 사용해야 하나요?

    Q.

    실리콘파우더는 꼭 사용해야 하나요?


    A.

    실리콘제품은 사용 후 물세척을 하고나면 끈적해집니다. (제품에 따라 정도의 차이는 있습니다)


    실리콘에는 유분이 상당수 포함되어있기 때문인데요, 이렇게 끈적이는 상태로 보관을 해주시면 각종 먼지들이 달라붙기 쉽고 위생적이지 못합니다.

    실리콘 파우더를 도포해주시면 끈적임을 잡아주어 제품이 뽀송뽀송해지며, 지나치게 끈적이거나 건조해지는것을 막아주어 제품 수명에도 좋습니다.

    보관 후 재 사용을 할 때도 훨씬 쾌적한 느낌으로 사용 하실 수 있습니다.


    실리콘 파우더는 꼭 사용하시는것을 권장드립니다.


  • 여성용 전동제품은 어떻게 세척을 해야 하나요?
    Q.
    여성용 전동제품은 어떻게 세척을 해야 하나요?

    A.
    여성용 전동제품은 아무래도 전자제품이다보니 제품전체에 방수처리가 되어있지 않은 이상 물세척은 조심스럽게 진행 해주셔야 합니다.

    1. 제품 전체가 실리콘으로 감싸져있는 제품
    제품 전체가 실리콘으로 감싸져있어 생활방수가 되는 제품은 가볍게 물세척을 하셔도 무방합니다.
    흐르는 물에 세척 하시는것을 권장드리며, 받아놓은 물 안에 제품을 오랜시간 담그거나 하시면 수압에 의해서 생활방수 제품이라도 제품에 이상이 생길 수 있으니 조심해 주세요.
     
    2. 제품 일부만 실리콘으로 감싸져있고 그 외의 부분은 플라스틱인 제품
    실리콘으로 감싸져 있는 부분은 가벼운 물세척이 가능합니다만 그 외의 플라스틱으로 이루어진 부분, 제품의 접합부, 이음부가 있는 부분은 절대 물세척을 하시면 안됩니다.
    플라스틱으로 된 부분은 수건등으로 감싸주신 후 실리콘 부분만 흐르는 물에 가볍게 세척 하시는것을 추천드립니다.
  • 남성용 실리콘제품은 어떻게 사용해야하나요? 세척법과 보관법은 어떻게 되나요?

    Q.

    남성용 실리콘제품은 어떻게 사용해야하나요? 세척법과 보관법은 어떻게 되나요?


    A.

    남성용 핸드형 제품의 사용법

    1. 제품안에 젤을 충분히 넣어주세요.

    2. 삽입한 젤이 홀의 내부에 잘 퍼지도록 주물러주세요.

    3. 삽입하기 전에 제품의 바디를 살짝 쥐어주시면서 내부의 공간을 없애주면 내부의 공기가 빠져나온 상태가 됩니다.

    4. 그렇게 내부의 공기를 뺀 상태 그대로 삽입을 해주시면 됩니다.



    남성용 제품 세척법

    1. 사용 후에는 흐르는 물을 제품의 안쪽에 채워주시면서 주물주물해주시면 내부의 젤이나 잔여물이 빠져나옵니다.

    2. 헹궈주신 후 손가락 하나정도만 제품의 안쪽으로 넣으셔서 부드럽게 문질러주시며 세척하고 헹궈주시길 반복해주세요.

    3. 세척 후 안쪽의 물기는 털어주시거나 얇은 막대나 손가락에 키친타월이나 얇은 천을 말아 홀 안에 삽입하여 물기를 흡수해주세요.

    4. 외부의 물기는 수건으로 제거 한 뒤 제품의 외부에만 실리콘파우더를 가볍게 발라 서늘한 곳에 보관해 주시면 되세요


    ※ 제품을 뒤집으면 제품이 금방 손상되고 수명이 줄어드니 제품을 뒤집는것은 자제해주세요.


    ※ 홀 입구를 벌려 물이 콸콸 나오는 수도꼭지에 바로 대셔서 홀안에 물을 넣으시는것은 절대 주의해주세요.

       홀 내부는 생각보다 공간이 좁고 부드러운만큼 약합니다. 내부공간에 물이 찬 후 수도꼭지에서 들어오는 물의 압력과 무게로 인해

       실리콘제품의 안쪽 약한 부분부터 제품이 늘어나며 파손되기 시작하며 순식간에 물구멍이 하나 생깁니다.

       실리콘은 말랑한만큼 금방 늘어나고 찢어지니 절대 주의 해 주세요.


  • 최음제, 비아그라, 흥분제 등 구매할 수 있나요?

    Q.

    최음제, 비아그라, 흥분제 등 구매할 수 있나요?


    A.

    해당 제품들은 판매 할 수 없는 불법적인 제품들입니다.

    저희는 합법적인 성인용품만을 판매하고 있으며, 해당 불법 제품들은 대부분 효과가 없거나 과장된 제품들이니

    비싼 돈을 지불해가며 구매하시지 않으시는것을 추천드립니다.


    안전하고 합법적인 저희 성인용품이나 보조제품을 통해 건전하고 안전한 성생활을 즐기시기 바랍니다.



  • 직접 방문해서 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

    Q.

    직접 방문해서 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?


    A.

    죄송하지만 현재 저희 쇼핑몰은 온라인 판매만 진행하고 있습니다.

    직접 방문하셔서 구경하시고 구매하시는것은 현재로서는 불가능합니다.

  • 카드결제하면 명세서나 문자에 뭐라고 날아오나요?
    Q.
    카드결제하면 명세서나 문자에 뭐라고 날아오나요?

    A.
    많은분들이 결제내역에 성인용품 혹은 쇼핑몰명이 노출될까 걱정하십니다.
    결제하시면 지오컴퍼니 혹은 인터넷상거래 등으로 표기가 되며 제품명, 혹은 성인용품 관련문구는 전혀 노출되지 않으니 안심하시고 결제하셔도 되십니다.

    무통장입금이나 계좌이체의 경우도 마찬가지로 저희 통장의 예금주명으로 표기가 됩니다.
  • 택배박스에 성인용품이라고 적혀서 배송되나요?

    Q.

    택배박스에 성인용품이라고 적혀서 배송되나요?


    A.

    아닙니다. 성인용품, 혹은 제품명이 그대로 노출이 되면 택배를 수령하실 때 여러모로 난감한 부분이 생기기 때문에

    택배박스에는 성인용품 관련 문구는 전혀 노출되지 않으며 관계없는 다른 제품명으로 변경해서 출고됩니다.

    제품은 불투명한 비닐포장, 뽁뽁이, 일반택배박스까지 3중으로 포장되어 출고됩니다.


    때문에 안심하고 주문하셔도 되시며, 원하시는 제품명이 있으시면 주문하실때 메세지를 적어주시면 적어주신대로 변경해서 보내드립니다.



  • 배송준비중 상태인데 배송 시작은 언제 진행되나요?

    Q.

    배송준비중 상태인데 배송 시작은 언제 진행되나요?


    A.

    주문 및 결제가 완료 된 이후는 배송준비중상태로 전환 되며

    배송준비중 상태는 저녁 7시정도 전후로 일괄적으로 배송중 상태로 전산상 처리가 됩니다.


    전산상으로는 7시정도에 일괄처리가 되지만

    실제로 제품이 출고되는건 오전부터 업무마감시간까지 계속적으로 진행 되고 있기 때문에

    배송준비중 상태라도 이미 택배가 출고된 경우가 대부분이라고 보시면 되십니다.

  • 주문 후 입금 하였는데 입금 확인이 안되요. 입금확인은 언제 되나요?

    Q.

    주문 후 입금 하였는데 입금 확인이 안되요. 입금확인은 언제 되나요?


    A.

    입금확인은 자동으로 처리되지 않는 부분이라 그때그때 확인이 늦어질 수 있습니다.


    특히 주말 혹은 공휴일에는 휴무이므로 입금확인이 늦어질 수 있으며, 월요일 혹은 돌아오는 평일 업무일에 일괄적으로 입금 처리가 진행 되니

    조금만 기다려주시면 정상적으로 입금 확인 처리 후 배송준비단계로 넘어갑니다.


    혹시나 주문하시면서 적어주신 입금자명과 실제 입금되는 입금자명이 다를 경우 정상적인 입금확인이 되지 않을 수 있으니

    업무일인데도 불구하고 입금확인이 2일이상 지연된다 싶으시면 문의게시판 혹은 고객센터로 문의주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.





     

    고객센터

    은행계좌안내

    • 예금주